Ale teprve během války se ukázalo, jakých ohromných výsledků lze dosáhnout správným uplatňováním propagandy. I zde bude bohužel veškerý výzkum muset být prováděn na základě zkušeností nepřátelské strany, protože tento druh činnosti na naší straně byl přinejmenším skromný … Co jsme neudělali, udělal nepřítel s úžasnými schopnostmi a naprosto geniální výpočet. Sám jsem se z této nepřátelské válečné propagandy hodně naučil.
Adolf Gitler
Technologie správy veřejného mínění. Jak zde bylo uvedeno v minulém článku, v naší zemi z nějakého důvodu panuje velmi zvláštní úcta k doktoru Goebbelsovi, který je považován téměř za génia propagandy, ale vůbec nevědí nic o těch lidech, kterým tento falešný lékař dluží všechno jeho „úspěchy“a ze kterých se neváhal poučit ani jeho šéf Adolf Hitler.
Proto se dnes poněkud vzdálíme od každodenního života moderních PR mužů a přejdeme k tématu, které je jistě zajímavé pro všechny čtenáře „VO“- téma války a propagandy ve válce. A odhalíme zdroje „génia“stejných Goebbelů, kteří sami nic nevymysleli, no, absolutně nic, ale jednoduše si přečetli potřebné knihy a přizpůsobili si to, co v nich bylo uvedeno, pro sebe.
Zpět v knize vydané v roce 1920, která se jmenovala „Jak jsme inzerovali Ameriku“, její autor George Creel, který vedl výbor pro informování veřejnosti během první světové války, podrobně popsal, jaké principy PR a reklamy on a jeho lidé používali aby Američané chtěli bojovat proti Německu. A protože se mu to podařilo, Creelův úspěch ukázal lidem jako Hitler a Goebbels, čeho lze dosáhnout využitím informací k ovlivňování mas.
14. dubna 1917 nařídil prezident Woodrow Wilson vytvoření Výboru pro veřejné informace. Jeho součástí byl státní tajemník, ministr války a ministr námořnictva, ale jeho ředitelem byl jmenován slavný liberální novinář George Creel. „Dům pravdy“- tak nazval tuto organizaci. A obdržel vynikající financování. A začalo to! To, co tehdy dělal, se stalo nebývalým fenoménem a ve skutečnosti to byla první zkušenost s úplnou kontrolou veřejného mínění.
Nejprve se Creel rozhodl, že propaganda by měla procházet všemi myslitelnými informačními kanály. Ať jsou noviny, filmy, rádio a telegraf, ale používáme také plakáty a nápisy, pověsti a ústní prezentace. Každý okamžik osobní komunikace je příležitostí „prodat válku“. Musíte jen zjistit, jak tento okamžik využít k vašim službám. Znovu však nepřišel na nic nového … V románu „Faraon“polského spisovatele Boleslava Pruse, napsaném v roce 1895, princ Hiram říká obchodníkovi Dagonovi, jak ovlivnit prince Ramsesa, aby zahájil válku. s Asýrií: „Musíte to udělat tak, aby nikdo nevěděl, že chcete válku, ale že každý kuchař dědice chce válku, každý kadeřník chce válku, že všichni návštěvníci lázní, nosiči, písaři, důstojníci, vozataji - aby všichni chtít válku s Asýrií a aby o tom dědic slyšel od rána do večera, a dokonce i když spí. “
Aby si Creel zajistil takové „zákoníky“, loboval za prezidentský dekret, aby do logistiky byli zapsáni pracovníci v oblasti reklamy, takže nyní je snadné mobilizovat se pro práci výboru. Noviny mu musely poskytnout své stránky zdarma. Na práci se podíleli nejslavnější novináři, inzerenti a umělci.
750 slavných karikaturistů národa začalo vydávat „Týdenní zpravodaj karikaturistů“. Tisklo nápady a titulky na téma dne, umělci je museli vizualizovat a tisknout noviny. Informaci zaslal výbor dalším 600 zahraničním novinám v 19 jazycích, zprávy byly vysílány prostřednictvím rádiových vysílačů na lodích amerického námořnictva.
Lenin ještě nevyřkl své heslo, že kino je pro nás nejdůležitější umění, a Creel už kontaktoval Hollywood a vlastně ho dostal pod kontrolu KOI. Natáčené filmy byly natočeny: „Pershing Crusaders“, „America's Response“, „Under Four Flags“atd. Na propagaci filmů se podílel zvláštní člověk, který na ně také psal recenze. Samozřejmě pod pseudonymem.
Pamatujete si sady potravin v sovětské éře, kde se vzácná pohanka prodávala se spoustou šproty v rajčatech? Vlastenecké americké filmy se tedy prodávaly na světovém trhu stejným způsobem. Chcete špičkový film? Pokuta! Ale bez 2–3 „našich“kazet neprodáme film, který potřebujete. A aby procento zobrazení bylo přiměřené. A pak dejte na poličku další „Pershing“… Byla tu ještě jedna velmi přísná podmínka: chcete naše filmy? Pak se neodvažujte ukázat německy! Úplná, dá se říci, svoboda volby, že? KOI tedy nejen zajistila objednávky pro Hollywood, ale také zajistila ziskový prodej svých produktů.
Dalším velmi efektivním příkladem KOI je takzvaný „čtyřminutový“. Creel věřil (a je), že lidé důvěřují informacím přenášeným ústně více než tomu, co je napsáno. Proto jsou pověsti tak houževnaté. A tak v KOI vzniklo speciální „oratorní oddělení“, pro které pracovalo 75 000 lidí, mezi nimiž byli lidé všeho druhu - dobrovolníci. Byli vybráni na základě „může člověk mluvit a zda vypadá přesvědčivě“. Úkolem čtyřminutových běžců, jak říká Creel, bylo „řídit probíhající konverzace“. Každý z těchto 75 000 několikrát týdně musel předvést čtyřminutový projev před svým publikem, kázat spravedlnost vojenských aspirací USA a samozřejmě tím nejpodmíněnějším způsobem odsuzovat protiválečné a jakékoli socialistické nálady..
Na pomoc propagandistům byly vydány letáky: „Proč jsme ve válce“, „Odhalení německé propagandy“, „Lži nepřítele a naše pravda“, „Na podporu morálních základů a morálky“, „Ohrožení demokracie“. Téma bylo rozděleno do 5-7 částí - byly uvedeny samostatné projevy + zajímavé další informace. Byly zdůrazněny ty myšlenky, kterým by měla být věnována zvláštní pozornost + byly použity typické vzorky takových výkonů. Řečníci byli instruováni, aby byli nadšení, a kvalitu projevů posuzoval předseda místní buňky KOI. Ti, jejichž řeči byly nudné a oči jim nepálily, byli nemilosrdně vyhnáni. Když jsem byl v této službě, všechno je tak, jak to bylo u nás, lektorů OK a RC CPSU. Mluvíte a organizátor večírku si sedá a zapisuje, co říkáte, jak mluvíte, zda mumláte, zda adekvátně odpovídáte na otázky pracovníků, zda existuje neupřímnost a jestli vás jednou chytí „něco takového“, dva, pak jste masovější, diváci neviděli, jaké mají uši.
Úkolem „čtyřminutových operátorů“navíc bylo také vyvolat svými projevy rozhovory a sami by je ovládali a plnili funkce politického vyšetřování, tedy identifikovat a informovat lidi s protiválečnými náladami. U posledně jmenovaného provedli následující: nejprve je pozvali na konverzaci, během níž vysvětlili omyl jejich chování. Zpravidla to v 80% případů fungovalo. Zůstalo 20% „tvrdohlavých“, se kterými obvykle jednali odlišně: výbor doporučil zaměstnavatelům, aby je pod různými záminkami vyhodili.
Práce dospělých byla také duplikována skupinami mládeže: „mladšími mluvčími“ze základních a středních škol. Školy pod vedením loajálních učitelů a ředitelů pořádaly soutěže ve veřejném projevu na témata bulletinu National School Service Bulletin. Byly probrány u hodin ve třídě tak, že je děti později s vysokou pravděpodobností proberou doma s rodiči.
V souladu s tím „barevní mluvčí Brunswicku“pracovali v „barevných“oblastech, aby pokryli všechny, absolutně všechny sociální a národní segmenty obyvatel USA.
Specialisté na styk s veřejností uznali roli emocí i tehdy a přešli od konceptu „sdělování faktů“k pojmu „zaměřování srdce, nikoli hlavy“. Je pravda, že sám George Creel vždy popíral, že by činnost výboru „zasáhla emoce“, ale ve skutečnosti tomu tak přesně bylo.
Americký státní stroj proto výbor podpořil nejen finančně, ale, což je velmi důležité, právně. 15. června 1917 schválily Spojené státy zákon proti špionáži a v roce 1918 zákon o podvratné činnosti. První podporoval cenzuru protiválečných myšlenek, zatímco druhý prohlásil jakoukoli kritiku Wilsonovy administrativy za nezákonnou.
Pouze 75 000 dobrovolníků Creelu, kteří válku podporovali svými čtyřminutovými projevy, přečetlo více než 7,5 milionu projevů a oslovilo publikum 314 milionů lidí žijících v 5 200 městech. Mnoho Creelových publikací bylo vydáno v národních jazycích.
Například brožura „Teplá slova pro zahraničí“vyšla v češtině, polštině, němčině, italštině, maďarštině a ruštině. Byly vydány dokonce takové speciální edice jako „Němečtí socialisté a válka“.
A samozřejmě to byl KOI, kdo připravil texty letáků, které byly poté shozeny na hlavy německých vojáků. Letáky navíc věděly o jejich špatném zásobování potravinami, zejména na konci války, především o tom, že pokud se vzdají spojencům, bude se s nimi dobře zacházet a že jejich strava bude zahrnovat „hovězí maso, bílý chléb, brambory, fazole, rozinky, káva z pravého zrna, mléko, máslo, tabák atd. “. A to vše proto, že příděl obyčejných německých vojáků byl tak špatný, že často říkali, že kommisbrot (německý „chléb vojáka“) se pekl z prachu nasbíraného na podlahách armádních pekáren.
Mnoho užitečných informací bylo získáno v zajateckých táborech, kam byli vysláni speciální agenti, kteří dobře znali němčinu. Hádali se s vězni o válce, a tak se dozvěděli, které argumenty proti nim jsou nejúčinnější. Jak se říká, blázen rozsévá slova, chytrý z nich sklízí žně. Němci udělali to samé. V rozhovorech s nimi lidé z PR zjistili, které noviny považují za nejpravdivější, kterému zástupci Reichstagu bylo důvěřováno více než ostatním a proč. Poté bylo toto vše porovnáno s informacemi získanými diplomatickými a zpravodajskými kanály; poté byl sepsán návrh letáku, byl schválen a leták byl vytištěn.
Zde je název jednoho z nich: „Denní dávky amerických vojáků: německé válečné zajatce dostávají stejné dávky.“Ale to je pro obzvláště hladové a lačné po normálním jídle: „Hovězí maso - 567 gramů, brambory a jiná čerstvá zelenina - 567 gramů“, a také: „Káva v zrnech - 31, 75 gramů“. Bylo zaznamenáno, že osm z deseti vězňů zajatých Američany mělo v kapsách americké letáky slibující Němcům dobré jídlo. Navíc za pouhé tři měsíce války v roce 1918 Američané shodili asi tři miliony těchto letáků nad německé pozice.
Ale když válka skončila, výbor Creel byl rozpuštěn … ve 24 hodin! Jeho potřeba zmizela - proč utrácet peníze navíc?
Nyní pojďme shrnout. Všechno, co mnoho ignorantů tradičně připisuje doktoru Goebbelsovi, bylo použito dávno před ním a s obrovskou účinností proti Německu již v první světové válce. Zkušenosti z informační války nikdo neskrýval ani neskrýval, a to především proto, že její účinnost přímo souvisela s úrovní ekonomické síly země. Zopakovat, co v této oblasti provedl ve Spojených státech Creelův výbor, bylo pouze v silách USA a všechny ostatní země mohly vytvořit jen něco podobného a nic víc. Současníci vypověděli, že tak skutečně komplexní a účinný propagandistický stroj nebyl ve Spojených státech nikdy spuštěn. A musím upřímně říci, že Goebbels byl jen učeň vedle takových osobností správy veřejného mínění, jako jsou Creel, Lippman, Bernays a Ivy Lee … gestapo a SD pro něj pracovaly a naopak. Budeme se však zabývat konkrétní analýzou jeho chyb.
